Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo dienos.
Grąžinama prekė turi būti:
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu: info@prospeja.lt ir nurodykite savo užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį.
Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, pinigai bus grąžinti per 5–10 darbo dienų tuo pačiu mokėjimo būdu.
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:
Prekės gali būti siunčiamos iš tarptautinių sandėlių, todėl pristatymo laikas gali siekti 7–14 darbo dienų.
Kai kuriais atvejais grąžinimo adresas gali skirtis nuo siuntimo kilmės šalies. Visa informacija pateikiama susisiekus su klientų aptarnavimu.